Politika Privatnosti

Uvod

CAT Logistika Tereti d.o.o., društvo s ograničenom odgovornošću, s temeljnim kapitalom od 20.000,00 eura, sa sjedištem u Kovinskoj Ulica 28, 10000 Zagreb, Hrvatska, registrirana pod trgovačkim brojem 977 763 67753, koju zastupa Gaxan CASTANOS, u svojstvu generalnog direktora (u daljnjem tekstu „CAT Logistika Tereti d.o.o.”).

Ova Pravila Privatnosti pruža informacije o zaštiti vaših osobnih podataka od strane CAT Logistike Tereti d.o.o.. Cilj je informirati Vas o korištenju Vaših osobnih podataka, svrsi korištenja i udjelu od strane CAT Logistike Tereti d.o.o., trajanju pohrane Vaših osobnih podataka i načinu na koji možete ostvariti svoja prava (u daljnjem tekstu „Pravila“).

Kao voditelj obrade podataka, CAT Logistika Tereti d.o.o. odgovoran je za prikupljanje i obradu Vaših osobnih podataka (u daljnjem tekstu „Osobni Podaci“) u kontekstu korištenja web stranice korisnika interneta „www.groupecat.hr“ (u daljnjem tekstu „Internet stranica“), u skladu s ovom Politikom, relevantnim zakonima o zaštiti podataka i Općom uredbom o zaštiti podataka (“OUZP”).

1. Koji se osobni podaci obrađuju?

CAT Logistika Tereti d.o.o. prikuplja i koristi vaše osobne podatke samo kada je to potrebno uz funkcionalnosti koje nudi CAT Logistika Tereti d.o.o., svakom korisniku koji se povezuje na web mjesto. CAT Logistika Tereti d.o.o. ne prikuplja nepotrebne osobne podatke te će osobne podatke korisnika obrađivati samo na način naveden u ovoj Politici.

CAT Logistika Tereti d.o.o. dužan je prikupljati različite kategorije osobnih podataka koji se odnose na korisnika, izravno od njega, i to sljedeće:

• – Identifikacijski podaci (kao što je puno ime, IP adresa)
• Podaci za kontakt (kao što su poštanska adresa, adresa e-pošte, broj telefona)
• Podaci o povezivanju i praćenju (kao što su vremenska oznaka, kolačići, povezivanje s mrežnim uslugama)
• Podaci koji se odnose na navike i preferencije korisnika (kao što su podaci koji se odnose na vaše interakcije s CAT Logistikom Tereti d.o.o. kao što je navigacija na web stranici).

• Koje su posljedice nedavanja vaših osobnih podataka?

Pružanje osobnih podataka prikupljenih na web stranici, u svrhe navedene u nastavku, je obavezno; takvi osobni podaci bitni su za ove svrhe. Nedavanje osobnih podataka od strane korisnika onemogućuje obradu njegovog zahtjeva.

• Zašto (svrhe) i na kojoj pravnoj osnovi koristimo vaše osobne podatke?

CAT Logistika Tereti d.o.o. prikuplja i koristi Vaše osobne podatke:

• Za odgovor na zahtjeve za informacijama koje je poslao korisnik
• – Za povremeno slanje e-mailom informacija komercijalne prirode koje CAT Logistika Tereti d.o.o. smatra da je korisno za korisnika i odgovara njegovom legitimnom interesu ( tj. za promicanje i marketing naših usluga, te za poboljšanje naših usluga provođenjem anketa i prikupljanjem uvida );
• Za obradu spontanog zahtjeva za prijavu za posao koji je podnio korisnik;
• Da bismo odgovorili na sve zahtjeve za ostvarivanje prava u vezi s osobnim podacima;
• Za funkcionalnosti koje nude “kolačići”. Vezano uz politiku upravljanja „kolačićima“ koju slijedi CAT Logistika Tereti d.o.o., pogledajte članak 4.

Obrada osobnih podataka korisnika provodi se na temelju privole korisnika, a sukladno CAT Logistika Tereti d.o.o. sa svojim zakonskim obvezama ili da služi legitimnom interesu CAT Logistike Tereti d.o.o., posebice radi dokazivanja i obrane svojih prava.

CAT Logistika Tereti d.o.o. ne provodi automatizirano donošenje odluka na temelju Osobnih Podataka.

• Obrada upita i upravljanje odnosima s klijentima

Kada nas kontaktirate za nove poslove, sponzorstva, medijske upite, događaje ili bilo što drugo putem e-maila ili web obrasca, prvo ćemo utvrditi prirodu upita. U slučaju da sadrži osobne podatke, te ćemo podatke obrađivati na način propisan ovom Politikom za pojedinu vrstu Osobnih Podataka, odnosno na način propisan zakonom. Vaše Osobne Podatke obrađujemo na temelju našeg legitimnog interesa, ugovorne obveze ili na temelju naših zakonskih obveza.

Vaše Osobne Podatke čuvat ćemo za razdoblje potrebno za rješavanje vašeg upita, za vrijeme trajanja našeg ugovornog odnosa, za razdoblje za koje smo zakonski obvezni čuvati podatke o našim poslovnim partnerima ili drugim poslovnim kontaktima, ali također možemo zadržati vaše podatke za kontakt kako bismo vas kontaktirali za moguće daljnje projekte i ponude ili zatražili vaše povratne informacije, na temelju našeg legitimnog interesa.

• Za promociju i marketing naših usluga

Kada unesete svoju e-mail adresu u obrazac za primanje našeg newslettera ili date privolu da vam možemo dostaviti određeni sadržaj u vezi s temom koja vas zanima, vaša e-mail adresa koristit će se samo za tu specifičnu svrhu.  Možete se odjaviti putem poveznice na dnu svakog newslettera ili tako da nam pošaljete e-mail na lchr_dpo@groupecat.com . Takve se aktivnosti pružaju na temelju vašeg izričitog pristanka, a možete se slobodno odjaviti, bez utjecaja na prethodnu obradu, u bilo kojem trenutku koristeći opciju na dnu svakog dostavljenog materijala.

Na našoj web stranici nudimo knjige, dokumente i druge sadržaje za preuzimanje. . Prije preuzimanja takvog sadržaja od vas će se tražiti da date svoje osobne podatke. Koristit ćemo vašu adresu e-pošte za slanje traženih resursa i traženje povratnih informacija. Vašu e-poštu možemo koristiti na temelju legitimnog interesa kako bismo vas kontaktirali za sličan sadržaj i u svrhu izravnog marketinga na temelju našeg legitimnog interesa.

Vaše podatke možemo koristiti za promidžbu i marketing naših usluga u razdoblju za koje imamo vašu suglasnost za to, te u svrhe izravnog marketinga i svrhe temeljene na našem legitimnom interesu sve dok ne zatražite da vas uklonimo s naše liste za slanje e-pošte i dodatnih 5 godina kako bi se svi potencijalni sporovi ili problemi mogli riješiti u tom razdoblju.

• Za poboljšanje naših usluga provođenjem anketa i prikupljanjem uvida

Možemo vas kontaktirati kako bismo vam pružili povratne informacije o vašem iskustvu s našim web mjestom, proizvodima i/ili uslugama u obliku online anketa kako bismo poboljšali kvalitetu naših usluga i pratili kvalitetu naših usluga, sve na temelju našeg legitimnog interesa. Također možemo analizirati vaše aktivnosti i interakcije unutar naše web stranice kako bismo poboljšali vaše korisničko iskustvo ili poboljšali naše usluge.

Web-mjesto koristi Google Analytics kolačiće za prikupljanje standardnih informacija o internetskom dnevniku i pojedinosti o obrascima ponašanja korisnika, za praćenje i izvješćivanje o prometu na web-mjestu. Google Analytics omogućuje vlasnicima web stranica i aplikacijama da bolje razumiju ponašanje svojih korisnika. Ovaj alat može koristiti kolačiće za prikupljanje informacija i generiranje statističkih izvješća o korištenju web stranice bez da Google osobno identificira pojedinačne korisnike. Google Analytics koristi kolačiće koji se pohranjuju na računala ljudi, a podaci koje generira kolačić o posjetima ljudi obično se šalju i pohranjuju na Google poslužitelju u SAD-u.

Pristupom web stranici Korisnik pristaje na instaliranje Google kolačića za pristup, prijavu i pregled informacija pohranjenih na terminalu.

Na temelju našeg legitimnog interesa i, kada je zakonski potrebno, na temelju vašeg pristanka, možemo koristiti kolačiće, datoteke dnevnika i druge tehnologije za prikupljanje osobnih podataka na način opisan u članku 4.

• Politika upravljanja kolačićima

Kolačić je tekstualna datoteka koja se učitava na tvrdi disk terminala (računala, pametnog telefona, tableta i drugog uređaja za pristup internetu) prilikom posjete web stranici ili pregledavanja oglasa. Njegova glavna svrha je prikupljanje anonimnih informacija (informacija označenih s uređajem koji se koristi za pristup web stranicama) u vezi s navigacijom na web stranicama i konačno adresiranje prilagođenih usluga i sadržaja korisniku.

Kada se povežete s našim web mjestom ili koristite naše usluge, možemo, ovisno o odabiru koji ste napravili u vezi s kolačićima i praćenjem, a koji možete izmijeniti u bilo kojem trenutku, postaviti različite kolačiće na vaš uređaj kako bismo nam omogućili sljedeće:

• Upravljanje našom web stranicom. Ovi su kolačići nužni za rad naše web stranice i općenito se postavljaju samo kao odgovor na radnje koje izvodite i koje odgovaraju zahtjevu za uslugama (postavljanje vaših postavki privatnosti, prijava, ispunjavanje obrazaca itd.). Možete konfigurirati svoj preglednik da blokira ili vas upozori na ove kolačiće, ali zbog toga neke značajke web stranice možda neće raditi.
• – Provođenje analize publike i izvedbe kako bismo analizirali posjete naše web stranice i poboljšali kvalitetu naših usluga.
• – Personaliziranje dostupnih sadržaja kako bismo vam ponudili prikladnije značajke i tako poboljšali vaše iskustvo na našoj web stranici. Odbijanje ovih kolačića ne sprječava korištenje naših usluga, ali će imati učinak prikazivanja sadržaja koji nije posebno prilagođen vašem profilu.

Ako pristanete na korištenje kolačića na našoj web stranici, ti će se statistički kolačići čuvati 13 mjeseci na vašem uređaju.

Podsjećamo vas iz praktičnih razloga da se možete suprotstaviti pohranjivanju kolačića konfiguracijom svog preglednika. . Međutim, kao što je gore navedeno, takvo bi odbijanje moglo pogoršati vaše iskustvo na web stranici. Postavka kolačića različita je za svaki preglednik i općenito je opisana u izbornicima pomoći.

• Kome se vaši osobni podaci mogu otkriti?

CAT Logistika Tereti d.o.o. priopćava osobne podatke samo:

• Što se tiče “kontakt obrasca”: Odjel za komunikacije, Odjel za ljudske potencijale i Odjel prodaje na koje utječe zahtjev;
• O „spontanoj prijavi za posao“: Odjel za ljudske resurse i komunikacije, djelatnici zaduženi za zapošljavanje unutar CAT Logistike Tereti d.o.o. ili s Groupe CAT;
• Pružatelji usluga i podizvođači koji obavljaju usluge u njegovo ime (primjerice, za hosting web stranice, za pružanje usluga u vezi s radom ili održavanjem web stranice, pružanje usluga u vezi sa slanjem komercijalnih ponuda);
• Sudska tijela ili državni organi posrednici, javne organizacije, na zahtjev i u granicama propisa dopuštenog; i
• Regulirane profesije kao što su odvjetnici.

• Prijenos osobnih podataka izvan Europskog gospodarskog prostora

CAT Logistika Tereti d.o.o. može prenijeti osobne podatke izvan Europskog gospodarskog prostora (EGP) u dopuštene svrhe opisane gore. Kao rezultat toga, osobni podaci mogu biti pohranjeni ili hostirani na poslužiteljima koji se nalaze u trećim zemljama koji ne nude istu razinu zaštite kao što je ona koju nudi zakonodavstvo Europske unije. U takvim okolnostima CAT Logistika Tereti d.o.o. će osigurati da svaki prijenos osobnih podataka podliježe dostatnim ili odgovarajućim zaštitnim mjerama u skladu sa zakonima o zaštiti podataka i GDPR-om.

Ako želite saznati više o ovim mjerama zaštite, možete kontaktirati CAT Logistiku Tereti d.o.o. na lchr_dpo@groupecat.com .

Gdje god je to moguće, osobni podaci nalaze se na poslužiteljima koji se nalaze u EGP-u. Međutim, kako tvrde neki iz CAT Logistike Tereti d.o.o. pružatelji usluga podizvođači nalaze se u zemljama izvan EGP-a, osobni podaci  koji se odnose na korisnika obrađuju se u tim zemljama Neke od ovih zemalja mogu imati drugačije propise o osobnim podacima od onih u Europskoj uniji. U tom slučaju CAT Logistika Tereti d.o.o. posebno vodi računa o tome da se prijenos odvija u skladu s važećim propisima i primjenjuje jamstva koja osiguravaju razinu zaštite privatnosti i temeljnih prava koja je jednaka onoj koju nudi Europska unija (osobito korištenjem Standardnih ugovornih klauzula Europske komisije).

• Koliko se dugo čuvaju vaši osobni podaci?

Osobni podaci koje je korisnik prijavio u tzv. „kontakt obrascu“ čuvaju se 5 godina.

Osobni podaci koje korisnik objavi u tzv. obrascu „neželjena prijava“ i životopis čuvaju se 5 godina. Nakon tog roka, osobni podaci koje je korisnik naveo u tzv. obrascu za „neželjene prijave“ i životopis se uništavaju.

• Koja su vaša prava i kako ih možete ostvariti?

Sukladno važećim propisima, korisnik koji je osigurao CAT Logistika Tereti d.o.o. s osobnim podacima u okviru web stranice ima sljedeća prava:

• Pravo pristupa (GDPR članak 15): korisnik može dobiti informacije o obradi svojih osobnih podataka i kopiju navedenih osobnih podataka.
• Pravo na ispravak (članak 16. GDPR-a): korisnik može zahtijevati da se njegovi osobni podaci izmijene ako smatra da su ti osobni podaci netočni ili nepotpuni.
• Pravo na brisanje (članak 17. GDPR-a): korisnik može zahtijevati brisanje svojih osobnih podataka, u mjeri dopuštenoj zakonom.
• Pravo na ograničenje obrade (GDPR članak 18): korisnik može zahtijevati ograničenje obrade svojih Osobnih podataka, u granicama dopuštenim zakonom.
• Pravo na prigovor (članak 21. GDPR-a): korisnik se može usprotiviti obradi svojih osobnih podataka iz razloga povezanih s njegovom posebnom situacijom.
• Pravo na povlačenje privole: Ukoliko korisnik da svoju privolu za obradu svojih osobnih podataka, u okviru web stranice, korisnik ima pravo povući svoju privolu u bilo kojem trenutku.
• Pravo na prijenos (GDPR članak 20): U slučajevima predviđenim zakonom, korisnik ima pravo na dostavljanje svojih osobnih podataka CAT Logistici d.o.o.. Tereti doo vratila njemu ili, gdje je tehnički moguće, prenijela na treću stranu koju je odredio za CAT Logistiku Tereti d.o.o.

Gore navedena prava možete ostvariti slanjem e-pošte na lchr_dpo@groupecat.com ili poštom na sljedeću adresu: CAT Logistika Tereti d.o.o., Kovinska Ulica 28, 10000 Zagreb, Hrvatska.

U svim slučajevima potrebno je dostaviti skeniranu ili fotokopiju nacionalne osobne iskaznice korisnika u svrhu identifikacije.

• Zaštitne mjere i povjerljivost

CAT Logistika Tereti d.o.o. prepoznaje  važnost zaštite privatnosti te poduzima sve potrebne tehničke i organizacijske mjere i mjere opreza za očuvanje povjerljivosti i sigurnosti osobnih podataka. CAT Logistika Tereti d.o.o. će učiniti sve kako bi zaštitio osobne podatke od izmjene, otkrivanja, uništenja ili neovlaštenog pristupa.

1. Pritužbe nadležnom nadzornom tijelu

CAT Logistika Tereti d.o.o. se obvezuje obrađivati osobne podatke u skladu s ovom Politikom i važećim zakonima i propisima o zaštiti podataka. Međutim, ukoliko korisnik želi uložiti prigovor na obradu njegovih osobnih podataka ili ako nije zadovoljan načinom na koji CAT Logistika Tereti d.o.o. obradio, korisnik ima pravo podnijeti prigovor Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP). Kako to učiniti potražite na web stranici AZOP-a ( https://azop.hr/ ).

1. Izmjene i dopune ove Politike

CAT Logistika Tereti d.o.o. se može zahtijevati da redovito ažurira ovu Politiku, posebno da uzme u obzir tehnološki razvoj. CAT Logistika Tereti d.o.o. poziva sve korisnike da redovito provjeravaju najnoviju verziju ovih Pravila na web stranici. CAT Logistika Tereti d.o.o. će obavijestiti korisnike o svim bitnim promjenama ove Politike putem web stranice.